Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Olivia Maucorpspropose ses services de thérapie via le site cabinetoliviamaucorps.com. Toute commande ou réservation sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

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Article 2 – Identification du Prestataire
Le Prestataire est :

• Olivia MAUCORPS, accompagnante holistique

• Adresse : 7 impasse Frantz Schrader, 31500 Toulouse

• SIRET : 75006095600016

• Contact : oliviamaucorps@gmail.com

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Article 3 – Description des Services
Les services proposés par le Prestataire consistent en des séances d'accompagnement individuel et d'enseignement de groupe visant à accompagner le client dans son épanouissement personnel. Il est précisé que ces prestations ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychiatrique et ne sauraient constituer un diagnostic médical.

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Article 4 – Accès au Site et Réservation
L’accès au Site est gratuit. La réservation d'un entretien préalable se fait en ligne, via le formulaire prévu à cet effet. La confirmation de réservation, envoyée par courriel, vaut acceptation définitive de l'entretien  par le client. ​La réservation d'une séance ou d'un participation à un stage ou atelier peut se faire soit par mail soit par téléphone.

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Article 5 – Tarifs et Modalités de Paiement
Les tarifs applicables aux prestations sont indiqués sur le Site et sont exprimés en euros. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, toutefois, les services commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
Le paiement s’effectue par virement, chèque ou espèces et doit être réalisé en totalité avant ou lors de la séance au cabinet, sauf accord spécifique préalable.

Le paiement s'effectue par virement et en totalité 48h avant la séance en visio, sauf accord spécifique préalable.

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Article 6 – Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réservation, sauf pour les services entièrement exécutés avec l’accord du client avant l’expiration de ce délai. En cas de rétractation, le client sera remboursé de la totalité des sommes versées dans un délai de 14 jours.

Article 7 – Annulation et Report des Prestations
En cas d’annulation par le client, celui-ci est tenu de prévenir le Prestataire au moins 2 jours ouvrés avant la date prévue de la séance. Passé ce délai, des frais d’annulation pourront être facturés (50% du tarif de la séance). En cas d’empêchement justifié, le Prestataire pourra proposer un report de la séance, sans frais supplémentaires.

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Article 8 – Confidentialité et Responsabilité
Les informations communiquées par le client sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la prestation. Le Prestataire s’engage à respecter cette confidentialité.
Toutefois, le Prestataire ne saurait être tenu responsable de l’interprétation ou de l’utilisation des conseils prodigués durant les séances. De même, le Prestataire ne peut intervenir en cas de situation d’urgence ou de crise ; il incombe au client de solliciter une aide médicale appropriée le cas échéant.

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Article 9 – Propriété Intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive du Prestataire ou de ses partenaires. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable écrite.

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Article 10 – Données Personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation ou de la navigation sur le Site sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à oliviamaucorps@gmail.com. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

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Article 11 – Modification des CGV
Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation par le client.

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Article 12 – Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du Prestataire, sauf disposition légale contraire.

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